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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A MISSAGIO esforça-se por garantir que a sua privacidade é protegida quando utiliza os nossos serviços. Por esta razão, temos uma política que estabelece de que forma os seus dados pessoais serão processados, protegidos e cumpre os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Visite esta página para se manter atualizado relativamente a qualquer alteração a nossa Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade só diz respeito à MISSAGIO e aos utilizadores dos nossos serviços online.

Quem é responsável/controlador dos seus dados pessoais? 

Este website é executado sob a designação MISSAGIO e é propriedade da FARMÁCIA PINTO COELHO LDA., NIPC/NIF 509 372 163 com sede na Rua Couto de Manhente nº930, 4750-557 Manhente - Barcelos (Portugal). Poderá contactar-nos através dos telefones 253847050 ou (+351) 915 091 998ou do e-mail [email protected].

O utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o estabelecido na legislação portuguesa vigente sobre proteção de dados e Regulamento Geral sobre Proteção de Dados.

O nosso compromisso

A FARMÁCIA PINTO COELHO LDA compromete-se a assegurar a confidencialidade dos dados pessoais (seus e de terceiros, ou seja, dos seus clientes); a informar o cliente sobre entidades terceiras que poderão ter acesso aos dados; e a informar o cliente caso seja detetado um acesso indevido.

Como Responsável pelo Tratamento dos Dados FARMÁCIA PINTO COELHO LDA compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários à prestação do serviço; a não utilizar estes para outros fins que não tenham sido consentidos pelo respetivo titular; a guardar os dados pelo período necessário à prestação do serviço; a não transferir estes dados para terceiros que não os subcontratantes definidos; e a assegurar a segurança dos dados.

O seu compromisso

Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços, campanhas e informações de interesse disponibilizadas no nosso Blog. É nosso objetivo disponibilizar sempre informação relevante para si, à luz do Regulamento Geral de Proteção de Dados e dos princípios e ética da nossa equipa. Tendo em conta o nosso compromisso, e caso pretenda continuar a receber comunicações, para que esteja a par das novidades disponíveis na nossa loja online, necessitaremos do seu consentimento.

Que tipos de dados pessoais recolhemos? 

A MISSAGIO recolhe os dados pessoais que nos envia, por exemplo, quando efetua encomendas, contata o nosso serviço de atendimento ao cliente ou participa em concursos. Os dados pessoais que nos envia podem incluir, por exemplo, informações de contacto (nome, sobrenome, e-mail, morada, telefone, telemóvel) e data de nascimento. Além disso, poderemos recolher determinados dados pessoais junto de fontes externas, tais como atualizações de morada.

Como são utilizados os seus dados pessoais? 

Poderemos utilizar os seus dados pessoais para:
        - Para criar e gerir a sua conta pessoal na loja online MISSAGIO;
        - Para processar as suas encomendas e devoluções através dos nossos serviços online;
        - Para enviar notificações por mensagem de texto relativas ao estado da entrega;
        - Para o contatar, caso surjam problemas na entrega dos seus artigos;
        - Para responder às suas questões e informá-lo de novos serviços ou alterações aos mesmos;
        - Para lhe enviar ofertas de marketing, tais como newsletters sobre promoções e novos produtos (só para subscritores da newsletter);
        - Para notificar os vencedores de concursos organizados online;
        - Para efetuar análises com o objetivo de lhe proporcionar ofertas de marketing e informações relevantes;
        - Para confirmar se tem a idade legal para fazer compras online;
        - Para lhe enviar inquéritos, a fim de lhe dar a possibilidade de influenciar as nossas ofertas e serviços (só para subscritores da newsletter);
        - Para impedir a utilização indevida dos nossos serviços.

Iremos manter os seus dados durante o tempo necessário para os fins supracitados ou durante o tempo exigido por lei, até 2 anos de inatividade. Após este período de tempo, os seus dados pessoais serão eliminados.

Quais são os seus direitos? 

Consentimento

Comprometemo-nos a comunicar por email, telefone e SMS com os utilizadores que tenham expressamente consentido. Poderemos comunicar, de modo excecional, quando a informação enviada for essencial à prestação do serviço.

Pode revogar a sua autorização de utilização dos seus dados a qualquer momento. Para isso deve contatar-nos através de um email enviado para [email protected] ou telefone 253847050 ou enviando uma carta para o Serviço de Atendimento ao Cliente da MISSAGIO par a morada: Rua Couto de Manhente nº930, 4750-557 Manhente - Barcelos (Portugal).

Os utilizadores poderão também cancelar a sua subscrição na newsletter, clicando na secção "A Sua Informação Pessoal" e tirando a seleção do campo "Subscreva a nossa newsletter!” “Receba ofertas especiais dos nossos parceiros!” ou na parte inferior da newsletter que receberam clicando no link indicado no texto.

Transparência

Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços, campanhas e informações de interesse que disponibilizamos.

Portabilidade

Remetemos num ficheiro, ao titular que nos solicite, os dados pessoais de que dispomos sobre o mesmo, "num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática", podendo assim consultar e exportar os dados para associar a um outro serviço. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.

Direito ao Esquecimento

Poderá, a qualquer momento, eliminar a sua conta de cliente, perdendo, no entanto, o acesso à mesma. A equipa MISSAGIO compromete-se a não efetuar quaisquer comunicações a partir desse momento. Todavia, serão armazenados pelo período legalmente definido os dados estritamente necessários para o cumprimento das obrigações perante a Autoridade Tributária.

Segurança

A equipa MISSAGIO está ciente de que os dados que nos concede são importantes e intransmissíveis. Comprometemo-nos a assegurar a sua confidencialidade. Consulte a nossa Política de Privacidade.

Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

Ao fazer o registo neste website, o Cliente declara que leu os nossos Termos e Condições e Política de Privacidade e que consente o tratamento da informação e dados facultados e declara que toda a informação ou dados que nos facultar são verdadeiros e correspondem à realidade. 

Este website permite ao Google recolher dados através da implementação padrão do Google Analytics, dessa forma podendo gerar os Relatórios de interesses e dados demográficos. Para fins de publicidade segmentada são conectados vários tipos de dados como por exemplo endereços IP, identificadores de cookie, atividade no site.

Estes dados podem ser usados por parceiros comerciais da FARMÁCIA PINTO COELHO (como Google) para segmentar anúncios em outros websites com base na atividade online dos usuários que visitam o site da MISSAGIO. 

Os usuários podem optar por não receber publicidade segmentada, para isso basta aceder ao site http://www.youronlinechoices.com/pt/your-ad-choices e desativar empresas que recolhem os seus dados.

A MISSAGIO reserva-se, apenas, no direito de partilhar os dados pessoais recolhidos necessários à prestação do serviço de transporte, ou outros necessários, para a conclusão do processo de encomenda e expedição, sempre no interesse do Cliente.

Como é que protegemos os seus dados pessoais? 

Adotámos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra perda, manipulação e acesso não autorizado. As nossas medidas de segurança são continuamente adaptadas em função do progresso e dos desenvolvimentos tecnológicos.

Lembramos-lhe de que não deve facultar os dados dos seus cartões através de e-mail, fax ou redes sociais.

Cookies

Clique aqui para ver a nossa Política de Cookies.

Dados pessoais de menores de idade

A MISSAGIO não tem a intenção de recolher informação pessoal relativa a menores de 18 anos. Caso algum menor deseje aceder ao site MISSAGIO e/ou adquirir produtos disponibilizados no mesmo, deverá fazê-lo através da supervisão dos pais ou responsável legal.

A MISSAGIO assume que todas as informações recebidas no seu site são enviadas por pessoas maiores de idade, capazes e responsáveis. Se os pais ou o responsável legal do menor pretenderem apagar os dados pessoais do menor da base de dados da MISSAGIO e cancelar eventuais transações comerciais, deverão entrar em contato connosco através do email [email protected].